L'offre full-service personnalisée sur mesure.

Pour qui ?

 
Toute société gérant déjà sa relation client en interne comme en externe et souhaitant la dynamiser devrait sérieusement envisager le service Happy Life de Yootel !

Bien plus qu’un pack, Happy Life vous ouvre un monde de possibilités pour la gestion de vos contacts. Vos exigences vont au-delà de la simple réponse à une demande ? Nous sommes là pour aider nos partenaires à faire de la relation client un des piliers de leur différenciation et de leur succès. haut de page

Pourquoi ?

 
Dans « relation commerciale », il y a d’abord « relation ». Parce qu’un client heureux est souvent un client qu’on a conseillé, rappelé, rassuré, fidélisé… Yootel vous propose une prise en charge totale et originale de votre relation client : l’approche conciergerie.

Imaginez que vous disposez d'un Service Clientèle qui appelle vos (gros) clients pour se présenter et se mettre à leur disposition pour toute question, via une ligne privée. Au bout de cette ligne, un contact réel, identifié par son nom et son prénom. Un contact qui se manifeste à chaque étape importante de la relation (confirmation de commande, disponibilité en stock, retrait du colis par le transporteur, arrivée sur le point de dispatch régional....) et insiste même pour s'assurer au final que tout s'est parfaitement bien passé...

Cette approche inédite du service client peut être la vôtre demain, avec Yootel Happy Life. Une vie "plus belle" pour vous, en effet, et tellement plus encore pour vos clients !

Derrière le service Happy Life, il y a toute l’expérience, le professionnalisme, la créativité et le réalisme économique des équipes Yootel. La marque regroupe les activités historiques d’IMA Technologies, créateur de nombreuses organisations dédiées à ses clients. Nos métiers d'intervention : la réparation automobile, l’information juridique des particuliers, l’aide à l’utilisation d’outils, la relation client téléphonique, la fidélisation d’abonnés, l’information des professionnels et collectivités locales, la relation client par mail, le back-office, l’assistance technique aux professionnels, la vente additionnelle, la vente de produits et services… haut de page

Pour combien de temps ?

 
Le moins que vous puissiez attendre d'une Happy Life, c'est de durer le plus possible, non ? Construisons la vôtre ensemble : elle ne peut être que sur mesure... haut de page

Comment ça marche ?

 
Yootel met à votre disposition un responsable commercial dédié qui sera votre interlocuteur privilégié pour construire avec vous un service à votre exacte pointure. Vous pouvez compter sur lui pour mobiliser autour de votre projet toutes les ressources internes (mais aussi potentiellement externes) nécessaires. Faites-vous appelez quand vous le souhaitez. haut de page